Análisis del sitio web elsalvador.travel

Echando un vistazo a la página oficial del Ministerio de Turismo de El Salvador, se puede apreciar una página bastante ordenada, con suficiente información que cualquier posible visitante necesite conocer para aventurarse en un viaje a este destino. Sin embargo, toda la completa información que el sitio ofrece, se presenta en un formato clásico, poco llamativo y un tanto aburrido. A simple vista, el diseño del sitio se enfoca al segmento de jóvenes / adultos jóvenes, pues el único cintillo interactivo que muestra imágenes, presenta en cuatro escenarios distintos a jóvenes disfrutando de diferentes atractivos turísticos, mayormente naturales. Dicho cintillo interactivo está presente en todas las secciones de la página, mostrando repetidas veces las mismas cuatro imágenes, lo cual vuelve a ese recurso visual un tanto incómodo. Se identifica una paleta de colores ya determinada y respetada, algo que se agradece cuando de una página institucional se trata. Sin embargo, utilizando y respetando esa paleta de colores, se podrían crear más y mejores elementos gráficos para enriquecer la imagen del sitio web, respondiendo al estilo del logo de la marca país “El Salvador Impresionante”. En la sección de gastronomía, se esperaría encontrar un listado de restaurantes y lugares interesantes para comer, no necesariamente típicos, con sus respectivas reseñas que narren la experiencia vivida, buscando recomendar lugares para el deleite gastronómico de los turistas. Se considera innecesaria la información que actualmente se encuentra en dicha sección, pues el listado de dulces típicos con sus características, y demás delicias locales, le es irrelevante a un turista, si no se le sugiere dónde puede encontrarlos. Por último, si la idea es dirigir la página hacia el segmento de jóvenes / adultos jóvenes, tal y como el cintillo de imágenes interactivo lo indica, se recomienda resaltar los sitios, atractivos y actividades turísticas que le son llamativas a este segmento de mercado. Priorizar los elementos de diseño hacia este tipo de actividades y lugares, como por ejemplo sitios de vida nocturna, ecoturismo, aventura y demás actividades que son de agrado a los jóvenes. De esta manera se le estaría cambiando el rostro al sitio web, haciéndolo más atractivo para las personas a quienes está dirigido. Propuesta turística para jóvenes Se solicita construir una propuesta turística enfocada a jóvenes entre 18 y 29 años de edad, procedentes de Estados Unidos y Canadá. Debido al segmento que se desea atraer es recomendable proponerle a este grupo de jóvenes una gama de opciones variadas donde puedan abarcar una diversidad de atractivos turísticos en el país como sol y playa, ecoturismo y vida nocturna. Dando la opción a los turistas para que estos puedan conocer un poco de mucho que ofrece El Salvador. Se consideró enfocar esta propuesta turística a una de las ventajas más grandes que el país posee, tal como la cercanía entre todos sus atractivos. Se pide que la propuesta incluya una sugerencia de destino turístico que atraiga a este segmento; en este caso no se propone un solo destino, sino tres destinos totalmente diferentes, pero integrados en un solo concepto de diversión para jóvenes. Para comenzar es importante darle a conocer al turista la naturaleza de El Salvador y para esto se ha tomado como referencia el Boquerón un lugar impresionante donde no solo se logra apreciar la belleza de la ciudad de San Salvador y sus alrededores sino que también se puede disfrutar de un clima sumamente agradable, apreciar una diversidad de flora y fauna logrando que el turista se sienta en contacto con la naturaleza. En este destino turístico se puede degustar la amplia gastronomía salvadoreña, haciendo pasar un momento agradable y relajado al turista Continuando con la visita de los turistas, se les trasladará a La Playa El Tunco, La Libertad, un lugar en donde se logra combinar la naturaleza con la diversión y la experiencia de la manera de cómo divertirse por parte de los lugareños. En esta playa se pueden encontrar diversidad de bares y restaurantes con música acorde al lugar, logrando de tal manera la entretención de los turistas.

Para finalizar la noche y el recorrido se ha pensado en hacer participes a los turistas en la vida nocturna de San Salvador, principalmente en el centro comercial Multiplaza en el cual se encuentra una diversidad de discotecas con diferentes ambientes para el gusto de cada turista, o de igual manera se puede orientar en la vida nocturna al Paseo El Carmen en Santa Tecla, donde de igual manera se pueden encontrar opciones sobre donde pasarla bien ya que cada bar en el lugar tiene su propio tema y su propio ambiente. De esta manera se pretende captar la atención de los turistas jóvenes, ya que estos pueden realizar una diversidad de actividades que son entretenidas para dicho segmento y sin tener que caer en la monotonía o en el tedioso traslado en grandes distancias. Los elementos de publicidad para la propuesta se presentan a continuación. Se quiso mostrar cada destino por separado, y luego unirlos en un solo afiche, buscando lograr que el turista se imagine lo interesante de una experiencia donde puede visitar tres destinos diametralmente diferentes, en un solo día.

Los elementos de publicidad cuentan con una leyenda que dice “Imagínate un lugar donde la playa, la montaña y la ciudad, se encuentren a 30 minutos de distancia”, dejando a la imaginación del turista todo lo que conlleva el tour.

Actualidad en el Marketing

Actualidad en el Marketing El mundo del marketing ha cambiado dramáticamente en los últimos años, debido en gran parte a Internet, el acceso a la información, y los cambios en la manera de comprar, buscar, recopilar y aprender. Estos cambios requieren del marketing, incluso las empresas con gran éxito tienen que utilizar al marketing para adaptarse y evolucionar. La edad de las 4 P del marketing que utilizaban las empresas para crear productos, poner a prueba un modelo de fijación de precios, distribuirlos y promoverlos ha dado paso a la era de los clientes. De hecho, un nuevo conjunto de principios ha desplazado al concepto del producto, precio, plaza y promoción en la jerarquía de planificación del marketing. En la edad del cliente es la consideración de lo que se está denominando 4C lo que es fundamental para el éxito táctico y estratégico de cualquier negocio. El nuevo modelo de comercialización indica que es el uso de contenido, el contexto, la conexión y la Comunidad, (las 4C) que dictan el éxito de los negocios. Desarrollaré cada una de las 4 Cs para asegurarme de que se entiende cómo es la aplicación de cada una y sus circunstancias Contenido El contenido que educa y es auténtico, se considera valioso para el consumidor. Es la nueva moneda de la comercialización. Los clientes se han cansado de los mensajes de marketing que sólo hacen esfuerzos para vender sus productos. De hecho, este tipo de marketing tiene poco o nada de perspectiva para la mayoría de las empresas. Hoy en día los comerciantes inteligentes, por ejemplo, suelen distribuir la información a través de blogs y comunidades en Internet para tener la posibilidad de participar en la conversación. El crear contenido y construir lazos con los clientes a través de herramientas como las que encontramos en Internet permiten romper la resistencia que muchas veces se crea cuando el cliente se da cuenta que se le está intentando vender algo, por el contrario, los blogs crean confianza y le dan la posibilidad de demostrar su verdadero nivel de conocimiento en los negocios. Muy a menudo esta información es servida por los motores de búsqueda en respuesta a las preguntas específicas de las personas, lo que añade otra capa de confianza a los contenidos por usted publicados. Contexto A pesar de que ahora disfrutan de un enorme acceso a la información, debido al fenómeno de la tecnología de búsqueda y el crecimiento de las estrategias de contenido, también estamos abrumados por la necesidad de filtrar, agregar y dar sentido a todo. La capacidad de colocar la información en el contexto de la vida de nuestro cliente potencial se ha convertido en una táctica de marketing básico. En algunos casos esto puede lograrse mediante la simplificación de nuestros propios mensajes y nuestras comunicaciones de marketing. El crecimiento de los blogs, y sin duda la ascensión de algunos bloggers de alto perfil, se puede atribuir en parte a la costumbre de difundir información de alta calidad. La explosión de Twitter benefició a este principio también. Conexión El concepto de conexión como un principio de negocios de hoy, tiene un toque de ironía. Cuanto más llegamos a ser conectados a la tecnología más anhelamos la conexión que implica la interacción humana. En su libro Megatendencias John Nesbitt acuñó la frase "alta tecnología, alto contacto" para advertir de la necesidad creciente de coincidir el avance en el uso de la tecnología con el contacto humano. Nesbitt se centró prinicpalmente en la interacción de la máquina frente al hombre Nesbitt se centró principalmente en la interacción de la máquina frente al hombre en el lugar de trabajo típico, el momento en el que fue escrito el libro, no se sospechaba la popularidad de iba a alcanzar internet y las múltiples formas de alcanzar la información a través de la tecnología. Sin embargo, las empresas más notables parecen equilibrar la conexión de alta tecnología con conexión de alto contacto, permitiendo la retroalimentación de la información. Comunidad La última de las 4C es la comunidad. Siempre hemos tenido la comunidad, que está en nuestras escuelas, nuestras iglesias y nuestras organizaciones de negocios, pero son una forma de comunidad basada en la geografía. Las relaciones en la comunidad mundial (a través de Internet) comparten y generan la información en torno a ideas, gustos, preferencias comunes, y estratégica independientemente de la distancia. Cada vez más las perspectivas, clientes, socios, proveedores, competidores, e incluso mentores, forman comunidades a través de las cuales se pueden obtener recursos para las empresas, material para enriquecimiento personal y de nuestros colaboradores, a través de estas comunidades no sólo se generan contactos de negocios sino que también fomentan la especialización y la capacitación dentro de las diferentes industrias, lo que motiva a los empresarios a estar actualizados y ofrecer mejores servicios a sus clientes. Estas formas de interacción y comunicación se han convertido en esenciales para crear oportunidades para los clientes actuales y potenciales. Todavía puede pasar un tiempo hasta que todos los empresarios (profesionales, profesores y alumnos) adopten las nuevas tendencias, pero creo que es importante al menos considerarlas para analizarlas y ver la posibilidad de ir incorporándolas a futuro dentro de su negocio. Por: Dinorah Umaña Matta Turisteando en Sivar Referencias bibliográficas: conceptiagroup.com